当前社会发生了许多深刻的变化，比如，我们正步入一个“计算的世界”，社交媒体技术的运用催生了新媒体生态和新型沟通工具的蓬勃发展，智能机器和系统兴起，全球互联的世界正在形成，人类寿命变得越来越长。在这些颠覆性变化的影响下，员工要想在职场新环境中游刃有余，就必须掌握以下新的工作技能。 

　　1.计算思维 随着我们掌握的数据量呈几何级数增长，将有更多的工作岗位要求员工具备计算思维，以理解信息的含义。模拟技术将成为未来员工的核心专长之一。在未来的招聘中，公司将看重应聘者的统计分析和量化推理等技能。 

　　2.设计思维 在计算的世界里，成本越来越低的传感器、通信工具和处理能力将带来新的机遇，让我们可以采取更便于发挥设计能力的工作方式。我们将能规划自身的工作环境，使之有利于获得我们感兴趣的结果。未来的职场人士必须善于识别不同工作所需的思维方式，并根据工作环境做相应调整，以提高完成任务的能力。 

　　3.认知负荷管理 未来的世界将被多种格式、来自多种设备的信息流所充斥，因此认知负荷的问题也将越来越严重。组织和员工只有学会过滤信息和全神贯注于重要的事情，才能把大量涌入的数据转化为自身优势。 

　　4. 新媒体素养 用户生成内容的自媒体，包括视频、博客、播客，将在未来十年的职场中充分发挥它们的作用。各种摆脱了PPT等静态幻灯片模式的沟通工具将变得司空见惯，这就要求员工提高相应技能，以便使用这些新工具来制作内容。 

　　5.跨学科能力 未来十年员工最好要拥有T形的能力结构，即他们至少要专精于一个领域，同时又具备更多学科领域的通识。这要求他们具备旺盛的求知欲，拥有在正规教育阶段结束后不断学习的愿望。 

　　6.意义建构能力 随着智能机器接管机械化的日常生产和服务工作，那些机器不擅长的领域将更需要人类技能。这些技能要求更高层次的思维能力，靠机器编码是无法做到的。我们把这称为“意义建构”。 

　　7.社交智能 情感的复杂性绝不亚于意义建构，或许更加复杂。拥有社交智能的员工，能对周围人的情感做出评估，从而相应调整自己的用词、姿态和语调。 

　　8.新思维和适应性思维能力 受例行工作的自动化趋势以及全球性离岸外包大潮的影响，中等技能要求的工作岗位求职机会呈下降之势，工作机会越来越集中于高技能、高薪酬的专业性、技术性岗位和管理岗位，以及低技术、低薪酬的职位，如餐饮服务和个人护理等领域。高端工作主要是抽象任务，低端工作则是手工任务。因此，无论你是精心拟撰一条足以服人的法律论据，还是巧手创制一道新菜式，都需要创新思维和适应能力。 

　　9.跨文化沟通能力 在全球真正互联互通的世界里，企业将根据员工拥有的技能，将他们派遣到多个工作地点。他们需要有能力在任何环境下正常开展工作。这要求员工具备一些特定的技能，如语言能力，同时也需要员工具备适应力，能够应对形势的变化。此外，越来越多的组织将多元化视为一种创新驱动力。 

　　10.虚拟协作技能 新兴技术手段把世界联为一体，让远隔千里的人们可以更方便地协同工作、分享各自的想法，提高工作效率。然而，虚拟工作环境也需要人们拥有一套新能力。虚拟团队的领导者需要制定策略，团结和激励分散在不同地点的团队成员。 

　　掌握上述新技能，无论对个人还是企业来说，都有重要意义。