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学会欣赏员工的失误
发布日期:2013/10/30 11:35:06  编辑:中国孵化器网  来源:互联网
做老板的,适当放下架子,听听员工的心声,与员工交交朋友,甚至宽忍和欣赏一下员工的失误,无疑也是一种气度和风范,有时甚至会让你有所释然,有所顿悟!一个朋友给我发了一个E-mail,高级雇员死亡10条原因:1.周末两天连续长时间加班,劳累致死;2.假日加班非但没有加班

  做老板的,适当放下架子,听听员工的心声,与员工交交朋友,甚至宽忍和欣赏一下员工的失误,无疑也是一种气度和风范,有时甚至会让你有所释然,有所顿悟!


  一个朋友给我发了一个E-mail,高级雇员死亡10条原因:1.周末两天连续长时间加班,劳累致死;2.假日加班非但没有加班费,连加班餐也不提供,心理失衡致死;3.一边客户急需方案,自己无权决定,客户破口小骂,一边老板追究工程进度,两边夹击致死;4.为公司利益与客户辛苦谈判,却被老板不信任,伤心致死;5.经常性加班,老板视而不见,迟到一秒钟,被罚款32块2毛3,难过致死;6.甲老板限定明天完成任务,今天乙老板还迟迟不提供相关资料,着急致死;7.与客户谈判,再小的事情也无权做主,老板又不在现场,客户紧急要求答案,左也不是右也不是,郁闷致死;8.耗费多时,制定的正确方案被老板责令用错误方案代替,揪心致死;9.流程冗长,沟通困难,尽干无用功,烦心致死;10.老板退掉客户,却因不得已原因,须重新启用该客户,老板要求尽快与该客户再次谈判,不好意思致死。


  还有一个朋友给我发过的另一个E-mail,里面大概是这样一些内容:当你早上能起床并开始新的一天的时候,你是一个上帝关爱的人,因为很多人已经不能这样了。

 

  如果你远离战争,不用挨饿,没有牢狱之灾,你是上帝关爱的人,因为你比世界上50多亿人都更幸运。


  如果你不用为你的衣食住行担心,你是上帝关爱的人,因为你已经比世界上75%的人都更幸运。


  如果你在每日的生活花费之外还有富余,你更是上帝关爱的人,因为你比世界上90%的没有多少积蓄的人都更幸运。


  如果你能看到你的父母一起变老而不是一人先离开人世,你是上帝关爱的人,因为你拥有世界上少有的幸运。


  为什么是这样?为什么会有这么不同的结果?


  一般人会相信管理者能满足所有这些条件,因而也应该是最幸福和快乐的群体。但事实却告诉我,管理者可能是这个世界上最不快乐,压力最大,也许是最痛苦的一个群体,尽管这个群体拥有了普通人认为最多的可以让他们快乐的条件。


  我相信有客观的一面。客观上来说,管理者每天要处理的通常都是棘手的、令人头疼的事情:销售上不去,要想办法;销售上去了,生产跟不上,要想办法;成本高了,利润少了,要想办法;利润高了,缴税多了,也要想办法;人员少了,要想办法招人;人富余了,要想办法裁人;人不多不少,也要想办法提高这些人的效率,责任心,凝聚力,团队精神……总而言之,似乎员工总有犯不完的错误,管理者永远有做不完的事情。而这些事情,大部分是简单的麻烦事,而且一个管理者职位越高,麻烦事(人事,经营,公共关系,工商税务各个方面)的比例也越大。我在总经理位置上十年来,从未有过员工为了他的成功邀我一起去参加庆功宴,而从来都是带来难解的疑惑和问题。


  但更有主观的一面。就是一个人如何面对这样的现实。面对同样的问题,我们可以选择郁闷,也可以选择快乐。相信办法总比问题多。面对同样无法改变的事实,我们可以放下管理者的架子,来欣赏员工造成的错误,感谢他们提供给我们显示能力的机会,就像商场给我们提供了广阔的舞台。我想通了,我们总经理就是每天从事学龄前儿童就会的写自己名字的工作,是不足以匹配我们的薪资的。


  看到好的一面,用积极的心态对待每一天。作为管理者我们就会发现:当我的公司还活着的时候,上帝是关爱我的,我是幸运的,因为80%的公司都没有生存下来。我们也会发现:上帝并没有偏爱别人,当我经历管理者的磨难时,90%的其他管理者也同我是一样的。即使我遭遇磨难,上帝也是关爱我的,我还是幸运的。因为磨难本身就是财富,是成功和成长必备的阶梯。


  在我感悟的最后,是这样一句话:你改变不了已经发生的事实,但你可以改变你的心情。如果你的脸上总挂着一丝微笑并对这个世界充满感激,你是上帝关爱的人,你是幸运的人。因为每个人都可以这样做,但却只有很少的人选择这样做。


  你,我,我们可以这样做。我们可以做一个快乐的管理者。学习凡事往好处想,你的积极心态会影响你的员工,提高你的效率。你也会发现员工也会像你一样充满信心。别人其实也就是你的一面镜子。




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