为深化“放管服”改革优化营商环境，今年以来，阿拉善高新区以智能办、智慧办为方向，紧紧围绕“一次办好、群众满意”为目标，助推政务服务提档升级，把实事、好事办到群众的心坎上，切实在提质增效的过程中加强政务中心效能，增强群众的获得感、幸福感。
 
    阿拉善高新区积极推动智能化转型，通过构建数据共享设备矩阵，实现数据的整合和共享，提供统一的服务调度，打造“心往一处想，劲往一处使”的便捷高效政务服务中心。大力推行电子证照、电子印章、电子签章的应用，简化办事流程，减少纸质材料的使用，切实提高办事效率的同时，提升群众满意度。截至目前，认领电子证照类型32类，完成电子签章14798个，签章率为100%。
 
    同时，阿拉善高新区对办理紧急事项的人群开辟绿色通道，实行急事急办、特事特办;对特殊群体老弱病残、行动不便的困难群体，实行预约服务、上门服务;设立“吐槽找茬”窗口，随时对办事群众进行答疑解惑，全面高效地梳理和收集群众内心最真实的想法和需求，全力提升群众满意度和认可度。截至目前，“好差评”系统共收到评价112583 条，总满意率为100%。