平顶山市友腾机械制造有限公司是今年迁入平顶山高新区的一家企业，迁入后企业法人、股权、经营范围和经营地址都需要变更。近日，平顶山高新区行政服务中心为企业提供了全程帮办服务，1天之内就完善了所有手续并办理好了新的营业执照。提及这些，企业负责人韩军胜由衷地感慨道：“这里的营商环境好，让人安心舒心!”

    “高效办成一件事”是平顶山高新区今年开展营商环境优化提升年活动的重要一环。该区把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升服务效能的重要抓手，最大限度提升服务的标准化、规范化，进一步提高政务服务的质量和效率。

    该区成立了政务服务“应进必进”工作专班，强力推进政务服务“一站式”受(办)理，打通数据通道、压缩审批事项、提升窗口服务，让企业和群众“只进一扇窗、办成所有事”。

    立足办事方式多元化、办事流程最优化、办事成本最小化，该区“减时间、减环节、减材料、减跑动、优流程”，政务服务事项法定办结时限平均压缩比例达到95%，行政许可事项即办件占比达到98%;完成全区11类证照的电子化制证，数据资源目录梳理率保持100%全覆盖;编制《高新区数据资源目录》310条，编制《高新区数据共享要素清单》7万余项，订阅上级数据资源900余条，数据订阅量位居全市第一。

    推动“高效办成一件事”，不仅要打破部门壁垒，还要突破地域限制。该区进一步深化“互联网+”政务服务水平，推动政务数据共享应用，实现新房办证、水电气暖联合过户等118项事项“免证可办”。另外，为拓展服务载体，该区制作了106项高频事项微视频办事指南，通过视频讲解的方式让企业和群众更直观地了解办事流程、申报材料，更方便快捷地办理各项业务。

    服务窗口是政府与群众打交道最直接、最频繁的“第一线”。为进一步提升新进窗口工作人员的业务技能和服务水平，该区从2023年起实现了“好差评”评价政务服务部门和事项全覆盖，主动评价率全市第一，全年共收到“好差评”系统评价79308条，均为好评，好评率100%。

    在2022年至2023上半年营商环境评价工作中，平顶山高新区政务服务指标得分为96.97分，在河南省内纳入评价的16个功能区中处于优秀，较全省平均值高8.12分，位居全省第一。