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济宁高新区:减环节推进流程再造 让企业群众高效办成一件事
发布日期:2024-04-02   编辑:中国孵化器网   来源:济宁高新区
近日,济宁高新区行政审批服务局联合市场监督管理局推出“特种设备检测一件事”,将涉及的3个单项关联事项进行并联和组合
    近日,济宁高新区行政审批服务局联合市场监督管理局推出“特种设备检测一件事”,将涉及的3个单项关联事项进行并联和组合,推行联审联办,实行一套材料、一次提交、同时受理、并联审批、证照同发的“套餐式”审批模式,实现政务服务极简办、集成办。

    刘女士在济宁高新区政务服务大厅办理特种设备业务时表示,“在窗口工作人员的指导下,只填写一次表格,提供一套材料就办完了所有手续,真是方便又贴心。”在此之前,办理特种设备检测一件事,需要提交特种设备使用登记、特种设备作业人员复审等多种申请材料和表单,事项联办后,在一个窗口就完成了受理、审核,并且即时办结。

    聚焦“高效办成一件事”工作模式,济宁高新区通过制定科学合理的专项方案,将347项事项的表单、环节、材料等进行业务整合,编制办事指南和申请表单,完成103项“一件事”集成服务,环节压缩74%,材料简化39%,171项单项事项实现“免证办”,减少纸质证照材料196份,为企业群众提供“一窗受理、专业咨询、持续跟踪”的全程服务,有效避免企业群众因政策变化、申报资料有瑕疵、流程复杂等原因造成多次跑窗口仍未办成事的问题。并持续加强窗口工作人员的业务培训,真正做到现场咨询“一口清”,实现相关事项“一类事一站办”。

    下一步,济宁高新区行政审批服务局将继续围绕“高效办成一件事”,以思想破冰引领发展突围,推进跨部门、跨层级、跨地区的业务流程再造与系统重构,推动更多关联性强、办事需求大的审批服务事项实现“一件事一次办”,不断提高企业群众办事便利度和获得感。
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