10年前，猪八戒网创始人朱明跃还是《重庆晚报》首席记者。10年里，从6个人的“草台班子”到中国领先的众包服务平台、估值超110亿元、占同行业80%市场份额、2400多名员工，“猪八戒”这只“猪”在互联网的风口上真实上演了“飞起来”的创业史。去年6月15日，猪八戒网宣布完成C轮融资26亿元。

    日前，朱明跃向中国青年报记者细细回顾了10年的“创业取经”的故事。

    “佣金有毒”：私奔分了流量

    2004年，受博客中国的影响，时任《重庆晚报》首席记者的朱明跃关注到了新媒体，“当时我注册了一个博客，主要记录新闻事件的点点滴滴”。

    新媒体的发展趋势吸引了朱明跃，“能不能将创意点子这种虚拟的东西拿到网上去卖？互联网+服务业有没有未来？”

    不过，他对网站设计一窍不通，抱着“试一试”的想法，在网上发了一个帖子，悬赏500元找人做一个网站。很快一个程序员接了单，几天后，猪八戒网诞生了。与淘宝、京东不同的是，在这个平台上卖的是创意，是无形的服务。

    2006年10月，朱明跃辞去《重庆晚报》的工作，在重庆上清寺一间简陋的平房里创立了猪八戒网，当时创业团队只有6人。

    “‘猪八戒’选择的路径看上去很美，可是，事情没有想象得那么简单。”朱明跃很快发现，真正的创业和规划完全不一样。如今如日中天的猪八戒网，历经了与“西天取经”一样的苦难。

    “当时我拿到的是‘一手烂牌’。”他面前有三大挑战：首先，服务是非标准的，每个创意各不相同，交易起来不像空调等标准化的产品那么简单；其次，消费者的消费是低频次的。一个企业只需要一个标识，“好不容易搞定这个客户，一辈子只消费一次”；最后，买家和卖家的对话存在难度，要让非专业的人掏腰包购买专业人士的服务。

    “创办猪八戒网是一个媒体人创业的无知无畏，创业的过程无比艰辛。”朱明跃说，“我又不甘心走回头路，只有坚持做下去。”

    可是资金的匮乏，让他几近崩溃。最困难的时期，整个团队吃饭都成了问题，团队的主要目标是“每天一万解决吃饭”。

    当时的朱明跃能够想到的赢利方式就是抽佣，这也是当时同类网站的主流模式。买家悬赏设计LOGO、卖家做出方案，交易成功了，猪八戒网站抽取其中20%的佣金。

    从纸面上看，这是一个能发挥互联网优势的好模式，可事实上，用该模式去“打这一把烂牌”，赢不了。

    “看上去很美的佣金其实是‘有毒’的”， 朱明跃很快发现抽佣存在着严重的瓶颈。抽佣，意味着网站要别人的“蛋糕”，买卖双方都希望“跳单”，频频发生的“私奔”让线下交易远远高于线上，这不仅影响了佣金收入，更大的危机在于：降低了交易规模。

    致命的是，交易规模是其整个商业模式的逻辑起点。雁过拔毛的佣金让买卖双方“绕开收费站”，规模上不去，就被卡住了喉咙。

    是“剩者为王”，但更重要的是创新

    推行佣金制的时刻，正是猪八戒网最为艰难的时刻。幸运的是，就在猪八戒网开始运营的第二年，有人看好其前途，进行了500万元的天使投资。

    凭借这500万元，公司苦苦支撑了4年。“日子真是过得紧巴巴的。”

    在此期间，猪八戒网的对手也因为走着同样的路而面临同样的困惑，但对手一个个“熬”不住了，退出行业，猪八戒网“剩者为王”。

    猪八戒网站坚持到2011年4月，得到了新的机会：IDG资本为其进行了A轮投资。

    实际上，IDG在2007年左右就注意到了猪八戒网，但当时并不看好其商业模式，直到2011年，IDG投资人到重庆考察其他项目，意外发现猪八戒网竟然还活着，考察后，最终决定投资猪八戒网。

    坚持不放弃，是猪八戒网“守得云开见月明”的重要原因。在朱明跃看来，青年创业者更应重视“坚守”的价值，因为创业过程中，总会遇见各种各样的难题，“不要轻易放弃”。

    任何行业都会经历竞争中的洗牌。在朱明跃看来，和一批完全和自己的商业模式或运营模式一模一样的公司竞争，“最重要的是要确保自己能够活下来，这是根本。否则，在第一阶段完全同质化的竞争中就败下阵来。”

    从某个角度看，猪八戒网赢得和同业者的这场马拉松，“是把对手活活熬死的。”

    但是，“坚持”并不是猪八戒网“灰姑娘”故事中唯一的“水晶鞋”，更重要的那一只“鞋子”是：创新。

    这是一次异常彻底的创新：经过深思熟虑后，猪八戒网决定彻底免掉佣金，然后去寻找新的替代性的收入来源。

    10年里，猪八戒网经过了7次“腾云行动”，不断掀起新一轮的创新。

    “什么叫腾云行动？它是我们公司内部项目的行动代号，只要这四个字一出，就意味着我们的整个产品运营体系、组织架构推倒重来。”朱明跃说，因为猪八戒网从事的是一个严重低频、非标准、非专业买家做复杂购买的交易平台，“没有可以学习借鉴的榜样，完全靠自己摸着石头过河”。

    这7次“腾云”，目的地只有一个：寻找一个可以把这个复杂的服务交易规模化的平台。

    每“腾云”一次，解决一个问题，就上了一个台阶，猪八戒网不断和自己较劲。经过一次次的产品创新，终于做出了一个买家和卖家都认为比较“好用”的产品平台。

    从大数据的海洋中钻井

    除了产品方面的创新，猪八戒网坚持做商业模式的创新，以走出“佣金”模式的沼泽。

    “当时佣金在8000万元左右，几乎是90%的收入。可我只能砍掉这‘有毒’的佣金，尽管这可能意味着生存压力，财务报表也无法向投资人交代。”朱明跃说，2015年6月15日，猪八戒网平台正式宣布免除佣金。“挣扎一年多以后，痛定思痛，下决心不要佣金。”

    很多互联网公司的商业模式创新表现为行业并购“近亲结婚”，猪八戒网更加专注向企业服务领域纵深挖掘。挖掘“免佣金”所带来的海量用户形成的大数据中隐匿着的巨大商业价值。

    猪八戒网将其总结为“数据海洋+钻井平台”模式，其“钻井”，从某个角度看，就是对海量用户的延伸需求提供进一步的服务。

    在10年的“苦熬”生涯中，猪八戒网并未赚到真金白银，却留下了大量的用户和数据，这构成了他“在数据的海洋中钻井”的基础。

    “钻的第一口井就钻出了油。”朱明跃说，过去，买家会悬赏征集各种标识等，“接下来会做什么？我们发现，几乎百分之百的都会做商标。这就是新的商机，我们为他做商标。”

    2015年下半年，猪八戒网以4000万元战略投资知识产权社区思博网，与猪八戒网原有的金牌业务“猪标局”成立“八戒知识产权”。成立不到一年的时间里，达到月均接单11000件，发展为国内首屈一指的商标代理机构，这就是大数据的力量。

    有了第一口，就有第二口。随后，猪八戒网不断往各服务领域纵深。比如，买家设计完毕后，名片、包装、海报，都需要印刷。猪八戒网与纳斯达克上市印刷企业浙江胜达集团、佛山彩印通三强联手“八戒印刷”，第二口“井”诞生了。

    买家们成立了公司，需要做账，猪八戒网出资1.5亿元，投资财务服务平台“慧算账”，就有了“八戒财税”。

    “失之东隅，收之桑榆。”去掉佣金后，猪八戒网反而找到了更广阔的商业机会。“创新商业模式，就是猪八戒估值超过110亿元的原因所在。” 朱明跃说，“不变戏法，就是死路一条。”

    前不久，猪八戒网又以5500万元投资青团社，意在专注、持续深挖更多的企业服务领域。眼下，猪八戒网着力于“八戒城市——百城双创”项目。

    朱明跃说，猪八戒网是一个天然的企业孵化器。随着双创四众（众创、众包、众扶、众筹）的兴起，猪八戒网提出百城双创的战略，打造“八戒城市”项目，从线上走到线下，在各个城市打造一个O2O服务综合体。

    “猪八戒网的发展历程，见证了创新的结果，创新是创业者‘最管用的药方’。”朱明跃说，创新不仅仅驱动一家企业的发展，还驱动创业者转型升级，拓展自己的事业，为全国乃至全球的企业提供创意活动。