“人事档案”、“集体户”、“人才招聘”、“社会保险服务”、“高校毕业生接收”等服务项目率先“零收费”、人才子女上学、人才公寓申请、落户等需求“一门式”办理……青岛高新区为更好地服务“大众创业、万众创新”，结合全区“1+5”主导产业发展搭建起六大公共人才资源服务平台，为园区企业及各类“三创”人才营造了良好的服务软环境。

    创客在高新区“拎包创业”

    创客小李2014年在盘古创客空间注册成立了一家科技公司,创业初期因资金有限没有聘用专业的人事专员，员工的各项人事手续都未办理，导致企业和员工的合法利益都无法得到保障。高新区人力资源公司在走访企业时了解到小李的困境，向他们推荐了“创客免费套餐”服务，免费为小李的公司上门办理了用工登记、社会保险、高校毕业生接收等开户手续，并为其解决了员工在人事档案、户口、保险转移等方面的人力资源难题。

    记者了解到，这是高新区人才资源服务网络平台开展“走进园区”活动中为科技企业提供的一项服务。目前，高新区已在盘谷创客空间设立“创客人才资源服务站”，在市工研院、科创慧谷、招商网谷等产业园区设立“中小微人才资源服务站”，将服务送到园区“一线”。针对“创客们”人才资源管理方面相对薄弱的现状，高新区面向十人以下的注册企业推出“创客免费套餐”，实现“拎包创业”。2015年7月份推出“创客免费套餐”服务以来，受到广泛的欢迎，截至目前已有30多家创客企业签订了“创客免费套餐”订购单。

    “线上”提供两千多个岗位

    针对区内企业招聘难的问题，高新区将“线上线下”相结合，搭建“多维度”的人才招聘服务平台，加快高新区人才的聚集，打造人才高地。在“线上”联合智联招聘网站搭建“园区企业网上招聘平台”，帮助企业链接全国性人才资源，努力提升高新区对人才的影响力和吸引力。截至目前，高新区通过“线上”服务，已为200余家企业发布了两千余个招聘岗位，企业累计收到八千余份人才简历。“线下”平台加大“现场招聘”力度，举办高新区“ 引才融智 圆梦高新”专场推介及招聘会，加大“校地校企合作”模式，走进青岛大学、西北工业大学等对口院校，举办校园专场招聘会。“线下”服务已累计组织企业160余家(次)提供岗位两千余个参加招聘会，企业累计收到简历5300余份，现场初步达成意向1800余人。

    青岛高新区“公共服务做加法”，搭建了全区公共人才资源服务平台，协调市级、城阳区劳动保障部门，开设社保、用工窗口，降低企业人才资源管理成本。自6月底启动以来，累计为700余家企业提供服务5000余次。

    搭建的人才服务事项督办办理平台开通了人才服务热线、邮箱及“红岛人才”微服务平台在线服务，对驻区企业和各类人才提出的子女上学、人才公寓申请、落户等人才服务需求，提供“一门式”办理，及时联系“对口”职能部门限时回复，配套人才服务事项督办制度，将人才服务工作纳入年终考核，确保“件件有回复，事事有落实”。