走进软件园孵化器

    提起在线旅游，很多人都不陌生。订机票、订酒店、选旅游线路……它的出现为我们的出行提供了许多方便。这一领域既有携程、艺龙等老牌大佬，也有途牛、去啊等诸多新贵，在很多人眼中这是一个早已被称为“红海”的市场。

    北京钱粮科技有限公司（以下简称“钱粮科技”）依靠自主研发的电子商务用户行为模式分析模型，在一片红海中挖掘出了属于自己的商业蓝海。它让每个消费者拥有了一个属于自己的智能管家，用最少的钱去享受最超值的服务。

    “走，去喝杯咖啡”

    2010年，刚刚从宾夕法尼亚大学取得博士研究生学位的康睿决定带着梦想和自己学到的知识回国创业。从此，美国少了一个IT领域的博士、北京钱粮胡同的一家咖啡馆内多了一个常客。

    康睿的创业想法来自于在美国时的一次到外地出差，由于不熟悉当地的酒店情况，康睿试着委托一个专门为客人提供酒店智能预订服务的网站找住所。结果，那一晚康睿只用了几十美元就住了一间非常豪华的酒店，超出预期的体验让康睿记忆深刻。而当时国内电子商务刚刚起步，还处于粗放发展状态，尚没有这种智能化酒店预订服务平台。

    康睿开始斤斤计较每一分钱，因为他明白只有这样才可以让自己的梦想走得更远。

    “‘走，去喝杯咖啡’是我们当时最常说的一句话，因为我们要用这个理由在咖啡馆蹭地。经常是一人点一杯咖啡就在那里坐一天，有时甚至是几个人点一杯咖啡就待一天。”就这样，在北京钱粮胡同的一家咖啡馆内，康睿有了回国后的第一份工作——“创业”。

    走出胡同的钱粮科技

    “在中国旅游也好、差旅也好，依然是一个红海市场。为什么我愿意进入一个如此的红海，是因为我发现其实红海并不意味着不可进入。红海恰恰意味着在这个领域当中，有无数多的数据、无数多类型的数据、无数多频次的数据、无数多形式的数据、无数多时间点产生的数据在各个节点上。”康睿告诉北京商报记者，“我们要做的就是站在用户的角度为用户得到他想要的东西，同时把价格为他省下来，其实这不是一种业务上的能力，而更关键的是我们如何通过信息的对称性和信息的分析能力使用户得到更好的体验。”

    5个月、150多天、3600多个小时……康睿在想明白自己以后要走的路之后，决定去注册一家属于自己的公司。

    俗语说，万事开头难。康睿创业伊始就碰到了“先有鸡还是先有蛋”的难题。“注册公司需要有办公场地，而入驻科技园区又需要是一家公司……”康睿告诉北京商报记者，“当时，我跑了许许多多的园区，他们一听说我只有一个想法，既没有产品也没有公司，答复惊人的一致——‘没地方了’”。

    在康睿的一腔热血即将慢慢冷却的时候，“你的想法很好，就来我们这吧，有什么需要尽管告诉我们，我们帮你”。中关村软件孵化器的一句话，让康睿再次充满了干劲。

    2011年4月，钱粮科技在中关村软件园孵化器正式成立。

    用数据帮助用户出行

    一件事情从想法到实现，需要付出大量的努力。“别人可能早上6点起床，我每天早晨5点已经开始工作了，这个时候是我头脑最清晰的时候，我要用于打理业务。”在康睿的眼里，自己是一个资质平平甚至很笨的人，踏实勤奋可以让自己走得更远。

    经过近两年时间的积淀和研究，康睿有了一个属于自己的发明专利。“你希望什么，你希望以什么样的形式得到它，我们就为你做到它。”康睿表示，“我们会为用户提供真正的定制化、精准化的分析，也就是说我们对用户的行为和动作进行精准地建模，而不是所有中国大部分公司在用的基于统计学的方法。统计学的方法有三个弊端，第一，如果填的信息是假信息的话，那么得到的结论就完全是错的。第二，我们是否可以找到足够大的样本群去覆盖我们所谓的典型用户的典型行为。第三，统计学得到的永远是共性的特点、共性的属性。”

    钱粮科技所使用的方法是基于用户自身的所有行为在不同的环境中为用户进行不同的建模。它可以精准地分析互联网用户的行为模式，最直接的效果就是让消费者实实在在地感受到低价不是建立在劣质的基础上，恰恰相反，“你定旅行网”提供给广大普通消费者的永远是超出预期的酒店入住体验。

    不鸣则已一鸣惊人

    坚持才有可能会成功，这是康睿在创业中的最大感触。产品上线后，康睿开始去寻找合作商家。“没有一家酒店愿意听我们讲完这件事情，他们根本不理解互联网会给他们带来哪些变化。”见不到负责人、约好后又被放鸽子、没说几句就被否定……在这一过程中，康睿碰到了无数的事情，甚至有一次被客户骂了一个多小时。“坚持”成为他心中的惟一信念。

    2012年冬天，一个偶然的机会，一次全国性的会议组委会找到了钱粮科技。“我们要解决几百人的住宿、不低于三星、位置要在三环以内、包含早餐……最重要的是人均不能超过150元。”被一堆条件逼得一筹莫展的组委会抱着试试看的态度和钱粮科技有了第一次合作。“那是我们的第一笔收入，20万元。”康睿告诉记者，“当时就一个感受——终于见到钱了！”从此，未做过一次营销的钱粮科技开始步入快速发展期。2012年销售额20万元、2013年销售额2000万元、2014年销售额超过1亿元。

    在线旅游这片红海中，钱粮科技找到了商旅服务这一属于自己的商业蓝海。康睿表示，“我们有天时（中国经济快速发展所带来的出行需求）、地利（中关村软件园这片成长的沃土）、人和（一群可以信赖的伙伴），未来一定可以做得更好”。