“机关党的建设是机关建设的根本保证!”2023年以来，重庆高新区管委会机关党委突出党建引领、组织赋能，引导推动机关18个党支部将机关党建和中心工作融合耦合、共建共享，扎实开展主题教育，持续深化“三比一做”，深入开展服务企业、服务基层、服务群众“三服务”实践，切实以高质量机关党建为西部科学城重庆高新区高质量发展提供坚强保证。

    西永街道的周大爷前几天“焦麻了”——眼看老年人养老认证要到期，急得在家里团团转。

    养老认证本来可以通过手机、网页上传资料或到当地的社会劳动保障机构进行现场认证，但74岁的周大爷行动不便，且平时一直用着老年机，根本玩不转手机操作。西永街道网格员在一次上门时了解到这个情况，直接带上登记设备为周大爷在家办理了养老认证。

    “麻烦你们了，你们能上门办理养老认证，解决了我的一大难题，不然等娃儿回来办，早就过期了。”周大爷拉着网格员的手感激地说道。

    2023年以来，西部（重庆）科学城结合主题教育，聚焦增强基层为民服务能力，进一步延伸政务服务触角，打通惠企利民“神经末梢”，推动常态化“三服务”走深走实，创新推出“网格化+政务服务”新模式，充分发挥党员、网格管理员、志愿者等的作用，推动政务服务进社区、进园区、进网格，深入群众、沉到一线，实现“有事就找网格员，办事就在家门口”。

    “以政务服务标准事项清单为基础，聚焦企业群众普遍存在的‘不知晓’‘不熟悉’‘不会办’等痛点，精心梳理人社、医保和就业等高频政务服务事项。”高新区政务中心工作人员介绍，目前，已形成第一批22项特殊群体帮办代办服务事项以及55项重点项目、招商企业事项。

    同时，西部（重庆）科学城围绕民生服务板块，重点关注老年人、残疾人等特殊群体，建立帮办代办服务机制，通过上门快办、上门发放政务服务事项指南、上门进行惠民政策宣传等形式主动服务，已累计上门办理200余件政务服务事项，群众好评率100%。真正做到“政务服务向哪走、群众需求说了算，群众需求在哪里、政务服务跟到哪”，让行动不便的群众办事“一次也不跑”。

    值得一提的是，西部（重庆）科学城还推动企业服务进园区，持续强化政企联系机制，搭建社企结对帮扶平台，组建集合经济发展岗、政务服务岗、社区(园区)网格员等力量组成的企业服务队伍，将服务企业的触角延伸到网格;通过组织召开企业座谈会、党员干部带队走访等活动，加强对企业服务“全域通办”的宣传。根据企业实际情况，对事项办理疑惑进行“一对一”指导，推进企业服务事项在网格办理。

    西部（重庆）科学城相关负责人表示，下一步，科学城将探索运用大数据、智能化等技术手段实现特殊群体、重点企业办事“免申即享”，聚焦政务服务标准化、规范化、便利化建设，持续擦亮政务服务工作品牌，推动与群众密切相关的“关键小事”更加易办、好办、快办，进一步提升群众满意度和幸福感。