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济南高新区做细做实“跨域通办” 高效畅通“挽手发展”
发布日期:2023-12-07   编辑:中国孵化器网   来源:济南高新区
近日,家住临沂市平邑县的尹先生收到了来自济南高新区的邮件包裹,是其在济南刚设立公司的营业执照和企业开办大礼包。
    近日,家住临沂市平邑县的尹先生收到了来自济南高新区的邮件包裹,是其在济南刚设立公司的营业执照和企业开办大礼包。“没想到我身在平邑,竟能当天异地完成在济南开公司的手续,真是太方便了!”尹先生激动地说道。

    尹先生的跨地市企业登记快速审批,得益于济南高新区持续推进“跨域通办”工作带来的惠企利好。高新区审批服务部和平邑县审批局在得知尹先生需求后,即时启动企业开办跨域绿色通道,以数据共享推动业务快办,短短几十分钟,崭新的营业执照和大礼包就已经办结寄出了。

    今年以来,在济南市行政审批局的大力指导下,济南高新区和临沂市区县持续保持沟通交流,强化领域合作,签订“跨域通办”框架协议,畅通政务服务通办路径,共同推动济南—临沂对口合作走深走实。

    以“三减”为导向,创新不停步。以破解政务服务“异地办事难”为目标,以“减时间、减环节、减跑动”为指引,围绕异地办事频率高、企业群众有异地办理需求、改革获得感强的政务服务事项,建立跨域通办“异地代收代办”工作机制,让企业和群众异地办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变,异地办理时间压缩了2/3以上,综合办理成本压缩90%以上,跑出快马扬鞭的高新速度。

    以“四办”为支撑,服务不打烊。合力“线上办、帮代办、延时办、上门办”四位一体,为企业和市民提供精准服务。线上办,推进服务“不见面”。深化完善线上“跨域通办”专区,全面推行各类政务服务事项网上办、掌上办,并通过“智惠导服”、视频导办、热线咨询等提供全程指导服务,推动“不见面”服务更安心、更放心。帮代办,当好服务“店小二”。为异地办理者、认证人才等特殊群体开通“绿色通道”,提供“一站式”服务,安排专人为操作不便的办事群众全程陪同引导,主动提供帮助。延时办,做优服务“全链条”。科学设计“周末不打烊”制度,解决企业和群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”等难题,最大限度满足企业和群众服务需求。上门办,实现服务“零距离”。根据特殊经营主体需求“送服务上门”,以审批定制服务助力大型项目、重点企业和商业体快速落地,持续推动外地投资者到济南高新区生根发芽,开花结果。

    下一步,济南高新区将持续聚焦解决企业异地办事“多地跑”“折返跑”等问题,不断优化“跨域通办”“帮办代办”集成服务,以“不见面能办事、不耗时快办事、不操心办成事”提升群众获得感,以高质量审批服务助推经济社会高质量发展。
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