近年来，益阳高新区坚持把优化营商环境作为推动园区经济高质量发展的重要落脚点，不断深化改革创新，积极探索构建“五零”服务模式，优化营商“软环境”，夯实发展“硬实力”，推动益阳高新区既“高”又“新”高质量发展。

    一是协同联动，集成办理“零跑路”。强化集中进驻，梳理“一门式”服务村级办理事项61项，镇(街道)实现在村(社区)办理的高频服务事项落地生效。截至目前，各村(社区)通过“一门式”政务服务平台已累计办理如生育服务证等各类服务事项共12600件，大力有效缩短办事耗时，简化办事流程，让企业群众“少跑路”逐步走向“零跑路”。

    二是数字赋能，线上审批“零见面”。率先启动“证照分离”改革试点，坚持“简化”和“减法”，鼓励引导企业通过全程电子化办理设立登记，建立从预约申报、在线审核、结果反馈到证照发放的全流程网上办事服务体系，2023年惠及企业1000余户。坚持“非禁即入”，破解企业“办照容易办证难”“准入不准营”的突出问题。通过全程电子化登记，企业开办提速至2小时，实现企业全程电子化登记率达98%，企业登记迈入“零见面”审批时代。

    三是多维服务，企业办事“零等待”。针对企业、个人推行“主动提醒”服务事项23项，依托技术平台，通过短信、电话等方式，对申请服务领域的证照临期和企业生产领域的风险预警提供主动提醒服务。根据不同提醒对象，推行线上指导办、便捷自助办、主动上门办等差异化服务，变“等上门”服务为主动、提前、精准服务，让需要办事的企业、个人“零等待”。

    四是全程代办，政务服务“零收费”。在实行企业施工图审查服务费、可研报告及水土保持方案评审费等由政府负责购买服务的基础上，进一步减免报建阶段行政事业性收费和服务费，最大限度降低企业入驻及项目建设成本。今年以来为金博、科力远、味芝元等十余家企业提供了帮代办服务100余次，办理的施工许可总面积近108万平方米。通过免收基建垃圾处理费、城市基础设施配套费等，为企业节省项目报建费2934余万元。

    五是政府买单,开办企业“零成本”。为推动企业开办便利化改革，园区推出由政府买单，向新开办企业免费发放4枚公章(3公1私)，让新开办企业注册登记的同时就能免费获得公章，确保印章与营业执照同步发放，实现新设立企业“零成本”。今年以来，向新开办企业赠送948套印章，累计为企业减负约55万元。